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ktv技术(KTV服务员基本技能)

ktv技术(KTV服务员基本技能)

KTV技术员是干什么的?


既然说电子或电脑专业,那么肯定就不会说很专业(例如让你看电路板,或者说做个系统程序出),我觉得技术员就是类似于IT,就是一些杂七杂八的事,什么装机器,检查线路啊,设个权限,KTV里就差不多这样吧。

我是学电子的,现在做的是计算机,呵呵,其实什么东西学学就会了。

我是一家KTV技术部主管,年终总结该怎么写好?


2001年进KTV到现在已经5年了,说真的,我当初没想到会在公司工作这么久!然而,事实的确如此。当我在写这份总结的时候,我脑海里回忆着这5年来的工作与生活,让我想起很多往事,想起那些曾经的领导,已经离开了的朋友,点点滴滴……这一切让我感叹:日子在不经意间一天一天的逝去,逝去的将不会再来!特别是又到了年终,心情特别的沉重。

快过年了,对于我们这些外乡人都会想家的,我也想而且很想,想念年过半百日夜操劳的母亲、想念一直受病痛缠身的父亲、想念已经成了家哥哥,姐姐、还有那些多年来没有联系和见面的同学和朋友、想念北方的雪、家乡的一草一木,无情岁月有情人,或许这就是生活吧!

不论我们感触与无耐,可生活还得继续,回到现实,回到工作了五年的金色时代,我现在的心情很坦然也很矛盾,坦然的是五年来的工作磨炼让我懂得在困难面前一定要坚强,坚持! 矛盾的是这份“坚强与坚持”还能在这份工作面前坚持多久,我的年龄不小了,总不能干一辈子服务员吧!想想身边的同事都是8几年出生的,突然发现自己真的是“老爷”!记得我刚来KTV的时候,我的师父是现已辞工的陈楠,那一天进KTV很兴奋,也很紧张,那时进KTV挺不容易的,我想蒋志明应该有很深的体会,所以心里总想一定要好好珍惜这份工作!由于KTV的工作需要大家的互相配合与协助,所以与同事建立起了很浓厚的感情,我与胡环昌的友谊就是从那时建立起来的,还有后来的周元博,那时我们三个人排房在一起,虽然有的时候工作很忙,很辛苦,压力很大,但我们的工作配合非常好,大家都很尽心的去工作,没有私心,就这样良好 的工作关系使我们成很好的朋友!

随着公司的发展,管理制度的变化,KTV经历了几次大的人员调整,还有管理人员也不断的变动,现我回想起来心有余悸,出出进进走马灯式的炒人,辞工,那段时间真的就些像“文化大革命的十年动乱”,我记得那时全体员工在85,87房门前的通通站成一排每个人身上帖个号码,我是17号,然后由黎总核对人名,号码再面试,黎总在一张纸上不知在写些什么,看一会写一下,当时的KTV主管是胡纯永(现在辞工)那时候气氛很严肃,我很紧张,现在回想起来挺有意思的!那次面试后,KTV走了很多人,当然也进来了很多人,就是郭刚,刘洋,周心宁,那一批,现他们都辞工了,后来现在人事部的李华经理又第二次回KTV做主管,一段时间后又调到清吧,然后由现厅房一部的蒋志军副总接管KTV,应该说蒋志军经理(现厅房1部副总)的到来给KTV注入了一支强心剂,蒋志军经理管理非常恶格,罚单很多,当时有很多人不理解,但必须接受,现在回想起来不得不承认在那个时候蒋经理的处罚管理还是相当有效的,因为那时的KTV的确需要强制性的管理!而且当时蒋经理非常敬业,勤励,很有个性很有权威!蒋经理管理对整个集体的,业务技能的提高起了非常关键的作用!

接下来公司对外招了一些管理人员,其中韩庆,龚林,张永强都接管过KTV,当时公司希望在管理层注入新鲜的血液,希望他们能发挥外来优势,使中层管理人员的力量有所加强,但后来实践证明未达到理想效果!其实,他们每个人还是很有才华的,韩庆是大学生,龚林做过很多工作,张永强也在娱乐场所混了很多年,可最后他们都离开了,也许是未能入乡随俗,或许是人各有志吧!

如果客观来评价KTV的发展,那我想说KTV的发展经历了二个高峰期。一个是我前面提到蒋志军经理管理时期,那时的KTV管理严格有序,队伍整齐,整体服务质量较高,员工的个人能力较强!另一个就是现在的KTV:说实话现在部门的进步与过去相比是显而易见的,要知道现在KTV的工作量比以前大多了,工作难度加强了,但大部分员工都非常老实,勤勤恳恳,领导与员工,员工与员工之间的感情融洽!相互的理解配合与协助都很好,大多数员 工的心态是积极向上的!这些成绩的取得与小白经理,蒋淼琴主任、荣延军主任、黄娜部长他们四位的管理水平是分不开的,他们的用心良苦,付出很多心血的!金色时代的中层管理人员不容易,其实你们也很辛苦,我相信大多数员工会理解你们的!

坦白说:在KTV工作这五年收获的不仅是那每天的小费,“黄金有价,情无价”,有太多的人让我留恋,有太多的情感动着我。

2005年还剩下最后二天了,想想这一年的工作与生活,就像喝了杯加了糖的咖啡,有苦处,有香甜,如仔细回味,还可感悟到很多哲理!记得今年4月6日,(巧的是那天刚好是我的生日)由于自己的一句玩笑话,惹来了厅房部的投诉后停留三天,那段时期我的思想波动较大,情绪不稳定,后于5月份请3次长假回了趟东北老家,那段时间我一直在反省自己,同时也给自己打气,要坚强,要敢于面对,一段时间的调整我挺过来了,从教训中我学会了经验,懂得了一个很简单的道理,那就是“老实做人,踏踏实实的工作”,长假回来6月份又回到了工作岗位,虽然没有做到最好,但我总是提醒自己,你是老员工,不能放松,不然别人会说你“老油条”我很珍惜KTV的每一天,这不仅是5年来对公司的感情,应该说:从今年6月份到现在我对自己的工作基本满意,到12月份我已连续7个月无罚单,并于6,7月份被评为优秀员工,!当然有无罚单并不工作的全部,很多人工作做的很好,但很可能还会有罚单,所以们要调整好自己的心态,不去想罚单,只想尽力去工作就好了,那么,提到今年的工作我要感谢我身边的二位同事,一个是前面的胡环昌还有我后面的刘玉芹,因为每无总是来的很象晚,班前的杯具都是他们帮备好,而在班中的工作中总是给我强有力的支援!对了,还李伶俐,虽然她备房,收房较慢,但在营业中非常勤快,聪明可爱!还有赵润,做事很认真,工作很配合,其实,要感谢的人很多从你们身上我感、悟到很多也学到了很多,有的时候我想,有一天当我离开这个集体或者是这座城市的时候,会不会人像我记得离开公司的那些同事的发生的故事一偶尔来记起我,如果有那就很开心很满足了,也许被人留恋或是想念应该是幸福的!

我很喜欢跑步,我觉得人生就是一次长跑,要有速度,更重要的是要有耐力和毅力,坚强中坚持,在坚持中坚强!

最后,在辞旧迎新之际愿KTV全体员工2006年好运!

KTV技术员有哪些要求,有做这个的吗?本人新手想请前辈请教。


其实我也不懂这个,不过现在我也正在学习这个。

在上岗前有专业人士指导,安装TKV设备的厂家人员回来手把手教授。

一般就是维护,维护值很多方面:音箱 话筒 功放 只要是设备都必须去学习。

怎么使得音质得到最高,怎么样不会损伤设备等等

很多很多

KTV服务员基本技能


KTV基本技能本人认为只了解酒水价格和服务语言远远不够,这太基本了,你要只懂这些,你挣的钱不会养活你的。个人认为干KTV要记住 眼勤 手勤 嘴勤 特别是嘴勤要时常给客人交流,这样能拉近你与客人的距离,要时常留意客人与客人之间对话,这样才能方便你与客人交流,手勤,时常留意桌面卫生让客人看在眼里,这样高小费的几率很大,眼勤要察言观色,知道客人想干什么在客人为说之前做出服务,以免服务被动。这是最重要的一点,这一点需要练。还有一点就是放得开,就是脸皮厚的意思哈哈,这一点也很重要别不好意思。女的话不建议这样,可以用很多方式,这个我不用交.

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